United Airlines anunció que elimina penalidades por cambio en todos sus boletos de Economy y Premium para viajar dentro de Estados Unidos.
La aerolínea señala que esta decisión es permanente y con efecto inmediato y los clientes no estarán limitados en la cantidad de veces que ajusten sus vuelos.
“Los cambios son inevitables hoy en día, pero la manera en la que respondemos a ellos es lo más importante. Cuando escuchamos retroalimentación de los clientes, deshacernos de las penalidades por cambio es normalmente la principal solicitud”, dijo Scott Kirby, CEO de United Airlines.
De esta forma, United elimina penalidades por cambios en cabinas de Economy como en Premium para viajar dentro de los 50 estados de Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de Estados Unidos.
Estas nuevas medidas son un esfuerzo por estimular las reservas de viajes y brindar más facilidades a sus pasajeros en esta coyuntura.
Cambios ilimitados en boleto emitidos hasta el 31 diciembre 2020
United también está ampliando su exención por cambio para boletos nuevos emitidos hasta el 31 de diciembre de 2020, para permitir cambios ilimitados sin penalidad por cambio.
Esta política aplica a todos los tipos de boletos emitidos después del 3 de marzo de 2020 y es válido para viajes domésticos e internacionales.
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Además, a partir de enero de 2021, United permitirá a los clientes con boletos de cualquier tipo de tarifa volar en un vuelo anterior a la fecha marcada sin costo adicional, siempre que haya un asiento disponible.
Se trata de nuevas facilidades de United Airlines que brindarán una mayor flexibilidad a todos sus viajeros cuando reserven y cambien sus planes de viajes.
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